价格试算 扫码体验
无需年付、月付 灵活按需计费

全新支持“按需系列”(On Demand)的付费模式,客户只需为实际发生的人力付费,且只需在使用后付费,这样客户就能以合理、可预测的方式,将IT资产维护及人力花费从一次性资本支出转变为可控且持续性的运营支出。价格试算

服务按需支付

简单的按需工时收费模式,同比再降15%

服务成本可控

无低消的一次性资本支出转为可控持续性支出

改变传统IT服务消费方式

只需为实际发生的服务付费,且只需在使用后付费

从线下IT服务升级走向 云IT服务台

将传统线下IT支持与云端IT整合到一个系统中,为生产环境中故障识别、自动感知、远程控制、人员预约提供统一管理支持,从而帮助企业迅速从传统基础IT helpdesk向云帮助台CloudDesk的转型。更多...

IT服务体系化

将认知、分析及自动化技术注入传统IT服务

云平台支持

云端TechNet Stackoverflow知识库内容分析、 距离、技能偏向等智能调度

轻量级工具

轻而易举的通过手机扫码或安装客户端下进行IT服务管理到每一个点

我们与其他服务商的不同

领先的智能化运维服务Devops在IT服务行业落地的代表,以弹性的现代化服务方式整合传统。更多...

多级认证工程师: 
提供
提供
  微软,华为,思科多混合L1-L3认证
一对一定向预约: 
提供
部分可提供,但不支持指定工程师或多座席支持
  支持微信、APP、在线的快捷定向预约
服务过程可追溯: 
提供
  远程/现场服务实时记录,审计管控
全智能自动修复: 
提供
  小G助手自动修复80%的常见错误
多座席并发支持: 
提供
部分可提供,但需要提前或线下预约
  按需随时指定多名工程师并发服务
自定义服务区域: 
提供
  支持添加自定义地址,全国通用
丰富的智能服务
自动感知 自动感知

自动感知

故障识别 故障识别

故障识别

远程控制 远程控制

远程控制

智能巡检 智能巡检

智能巡检

智能修复 智能修复

智能修复

实时状态查看 实时状态查看

实时状态查看

IT资产信息汇总 IT资产信息汇总

资产信息汇总

定制化创新 定制化创新

定制化创新

自动感知

准确定位预发问题

自动上报异常信息

智能感知软硬件/系统/网络

有效提高运维效率

故障识别

各类日志分析识别

智能截图对比分析

识别多种故障类型并告警

提供人工后台分析

远程控制

服务过程全程记录支持调阅

点对点接入技术保障隐私安全

支持手机端接入/管理

支持管理端实时管理

智能巡检

完善的全局巡检规则

自定义成员/组作为巡检对象

自定义软件/硬件/网络巡检脚本

定期自动更新并发送巡检报告

智能修复

后台脚本智能匹配

减少不小于80%的常见错误

丰富健全的脚本库

降低人工介入让业务永续

实时状态查看

实时查看内核频率/内存使用率/磁盘读写/网络上下行

即时Realtime screenshot截屏

全局客户端Sync screen 实时播放

多层权限控制保障数据安全

资产信息汇总

支持全局资产信息:使用年限/品牌/版本/CPU/内存/显卡/磁盘/网络/呼叫频率

优质图表化分析报告支持微信/PC端

支持全局分析数据PDF/EXCEL导出或API

支持全局资产对象异动实时提醒(CPU/显卡/内存/磁盘)

定制化创新

针对需求提供创新方案

可定制开发新服务模块

致力IT服务的超融合

用定制化的创新近一步贴合您的需求

服务模式 私人订制

根据实际需求合理化进行多模式、多类型高度匹配:需求+期望+1分钟=最合理价格

首次体验

999元起

(较适用5-15人席位)

  • 全能CM后台管理控制台
  • 支持扫码一键呼叫
  • 支持工程师实时预约
  • 支持工程师实时管理
  • 支持客户评价管理
  • ...
立即咨询

进阶运维

1999 元起

(较适用10-30人席位)

  • 独家 IT 工程师 24小时不间断二线技术支持
  • 支持微信/支付宝/钉钉扫码呼叫
  • 支持手机实时管理
  • 服务远程录频追溯
  • 客户端呼叫审计
  • 工程师签到管理
  • ...
立即咨询

深入定制

面议

(较适用30+席位)

  • 与原系统进行对接或者提供API接口
  • 20项增值服务
  • 全国/区域合作的工程师资源合作
  • 优化并进一步降低成本
  • 客户端小G助手自动化批量部署
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全方位的技术支持

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借助微网管服务套件services suite降低风险并加快价值实现

无论用户是自行管理还是与小G智守和专家团队合作推动,在helpdesk cloud+运营模式中运行驱动传统IT服务的升级,都意味着即将对IT基础架构乃至应用程序和相关的操作模式发生令人兴奋的转变。为帮助企业更快地实现生产效益, G服务团队提供了线下的咨询及专家专项服务,通过与各专项能力工程师的深度契合而得到业务永续的技术支持。

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提供人员分组管理及资产管理

服务请求自动审计、全流程管理

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